PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

個人情報保護方針

弊社は、総合保険代理店事業・金融商品仲介業を通じて多くの方の個人情報を取り扱うことから、ご本人やお取引先企業様からの信頼、安心を確かなものとするために、情報セキュリティの一環として個人情報保護に積極的に取り組んでまいります。その実現として、個人情報保護の活動では、本方針を定めて、また方針に基づいたルール及び体制を「個人情報保護マネジメントシステム」として構築し、全社的に活動いたします。

1. 個人情報の取得・目的・利用・提供について

業務を通じて取り扱う個人情報、また従事する従業者の個人情報について適切に取得するとともに、事業活動をスムーズかつ法令等や弊社ルール等に従って提供するためにのみ情報を利用することを目的とします。目的の範囲で適切に個人情報を取り扱い、目的を超えた利用や本人の同意なく第三者への提供をいたしません。またその行動を遵守するための措置として従業者教育や内部監査等を行います。

2. 個人情報の取扱いに関する法令その他の規範の遵守

個人情報を取り扱う上で、個人情報保護法をはじめとする法令や、関連ガイドライン等の国が定める指針、条例、その他の規範を確認し、遵守します。

3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正

個人情報を安全且つ適切に取り扱うことを確実にするため、個人情報保護管理者を中心とした「個人情報保護マネジメントシステム」としての管理体制を組織し、また従業者一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防に努めます。また、日々の確認、内部監査等を通じて、不適切な取り扱いについては早期に検出し、原因を精査して是正、再発防止に努めます。

4. 苦情及び相談への対応

個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、受付窓口を設置し、本人の意思の尊重のもと遅滞なく、速やかに対応を行います。

5. 個人情報の第三者への開示提供について

弊社は下記に該当する場合及び個人情報保護法等の法令に基づき開示・提供が認められている場合には、第三者へ開示または提供いたします。

  • (1)ご本人様の同意がある場合
  • (2)弊社事業に関係する取引先(保険会社・証券会社等)への見積もり・資料請求の取次を行う、当該取引先に提供する場合
  • (3)弊社の提携会社及び取引先(保険会社・証券会社等)の監査やクレーム対応などのために、当該提携会社および取引先に提供する場合
  • (4)統計的なデータなど、ご本人様を識別することが出来ない状態で開示・提供する場合
  • (5)法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • (6)人の生命、身体又は財産の保護の為に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

弊社の経営環境、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応した個人情報保護を実現するため、柔軟に「個人情報保護マネジメントシステム」を見直し、継続的な取り組みのレベルアップ、改善に努めます。

株式会社フィナンシャルクリエイト 代表取締役 髙塚 大弘
制定日 2013 年 8 月 1 日
最終改定日 2024 年 3 月 1 日

本方針、また弊社が取り扱う個人情報についてのお問合せは下記にて承ります。

【個人情報に関するお問合せ先】

〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-19-4 南池袋ビル 5 階
株式会社フィナンシャルクリエイト 個人情報相談対応窓口
電話番号:03-5953-1055
メール :info@financial-create.co.jp
受付時間:土日祝日・年末年始除く 10:00~19:00

個人情報に関する公表事項

<組織の名称及び住所並びに代表者の氏名>

株式会社フィナンシャルクリエイト
171-0022 東京都豊島区南池袋2-19-4 南池袋ビル5階
代表取締役 髙塚 大弘

<弊社が保有する個人情報の利用目的について>

本人もしくは取引先等を通じて弊社が取得する個人情報の利用目的は下表になります。利用目的の通知を希望の方は下記表をはじめに確認してください。また「保有個人データ」と付記された個人情報は、弊社において本人への開示等(個人情報の開示と、開示の結果に対する内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示)が可能な個人情報となります。自己の個人情報について、開示等を希望される場合は、表以降のご請求手続きを確認の上、お問い合わせください。

保有する個人情報 利用目的の範囲
1 保険代理店業・金融商品仲介業を通じて取得した個人情報
  • 受託契約に基づき、保険代理店・金融商品仲介業務を行う保険会社・証券会社の各種商品やサービスのご案内および提供のため
2 金融コンサルティング業務を通じて取得した個人情報
[保有個人データ]
  • 弊社及び提携先企業の行う保険代理店・金融商品仲介業務における各種商品やサービスの案内・提供のため
3 お問合せに関する情報
[保有個人データ]
  • ご意見、ご質問に対する回答のため
4 お問合せの通話記録
  • 通話応対品質の向上及び通話内容の確認のため
5 市販されている電話帳など
  • 市販されている電話帳などを購入し、コンサルティングサービスのご連絡を行うため
6 取引先担当者の情報
[保有個人データ]
  • プレスリリースを含む業務のご案内やご連絡のため
  • 各種業務契約に伴う書類の作成のため
7 個人事業主の情報
[保有個人データ]
  • 業務上の連絡、委託契約に関わる管理のため
8 採用応募者の情報
[保有個人データ]
  • 採用活動に関する連絡のため
  • 本人確認及び採用の判断のため
9 在職者情報
[保有個人データ]
  • 業務上の連絡のため
  • 給与等の支払及び福利厚生の提供など雇用管理に伴う手続きのため
  • 配属先及び職務の決定、能力開発、昇降格、健康管理などの雇用管理のため
  • 災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
  • 就業規則に定める利用のため
10 退職者情報
[保有個人データ]
  • 退職に伴う書類作成及び人事管理業務のため
  • 退職後の連絡のため

<弊社が委託を受けている保険会社・証券会社について>

各保険会社・証券会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理、主な各種商品やサービスの内容は、各会社のホームページに掲載しておりますので、ご確認ください。


○ 生命保険会社

○ 損害保険会社

○ 証券会社

<15歳未満の個人情報について>

弊社では、15歳未満の個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意のもとにご提供いただけるよう明示したうえで取得する等、個人情報の取り扱いに関し、特別の配慮を行います。

<保有個人データに関する開示等請求、および第三者提供記録の開示に応じる手続き>

弊社は下記の開示請求について対応致します。
・保有個人データの利用目的の通知
・保有個人データの開示
・保有個人データの訂正、追加、削除
・保有個人データの利用停止、消去
・保有個人データの第三者提供停止
・第三者提供記録の開示
ご請求は、本人または代理人の方のみが行えます。請求者が本人または代理人であることの確認のため、はじめに下記の弊社専用窓口まで保有個人データおよび第三者提供記録の開示希望の旨を申し出ください。
上記記載のどの場合も、請求対象の個人情報を特定するため、はじめに開示請求の手続きを取らせていただきます。
弊社所定の「個人情報お問い合わせ申請書」を紙または電子等、ご請求者様のご希望の方法により送付いたします。ただし、開示に多額の費用を要する場合や指定いただいた方法による開示が困難である場合にあっては郵送による交付とさせていただきます。必要事項をご記入の上、同書に記載の本人確認資料と作業実費(保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示を希望の場合のみです)として300円分の切手を同封の上、再度弊社窓口まで郵送ください。
公的証明書を本人確認資料とされる場合には、氏名や住所など本人が確認できる部分以外は、黒く塗りつぶしてください。

以下の場合や法令上の事由により、開示等の請求にお応えできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
①ご提出いただいた書類や手数料に不備があった場合
②ご本人確認ができない場合
③代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
④請求対象が個人情報保護法で定義される「保有個人データ」に該当しない場合、その他法令上弊社が回答義務を負わない場合

なお、到着から速やかに対応させていただきますが、ご回答に日数を要することがありますので、ご了承ください。
保険会社・証券会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取り次ぎいたします。

<保有個人データの安全管理のために講じた措置>

個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、ユーザー情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

・組織的安全管理措置
個人情報を取り扱う上での責任者を設置し、個人情報の取扱方法や担当者及びその任務、漏えい等を把握した場合の体制等、安全管理に対する責任と権限を定めた内部規程や運用手順を整備しています。

・人的安全管理措置
情報漏えい等の事故を防ぐためのルールを全従業者へ周知し、秘密保持に関する事項を就業規則に定め情報の非開示契約を締結しています。

・物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区画の入退管理や記録媒体の盗難防止措置などの漏えい防止策を施しています。

・技術的安全管理措置
外部からの不正アクセスによる情報漏えい等を防止するため情報システムへのアクセス制御などにより情報漏えい等の事故を防止しております。

・外的環境の把握
弊社が外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

【保有個人データ個人情報の申し出先】

株式会社フィナンシャルクリエイト 個人情報相談対応窓口
住 所:〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-19-4 南池袋ビル5階
メール:info@financial-create.co.jp
個人情報保護管理者  髙橋 正至